隨著中國加入WTO和2008年奧運(yùn)會(huì)的臨近,國家在擴(kuò)大內(nèi)需的國民
經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策中加大了投資力度,建筑市場(chǎng)也因此有了新的發(fā)展機(jī)會(huì),
建筑企業(yè)一哄而上,隊(duì)伍膨脹過快,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前慘烈。面對(duì)如此形勢(shì),
北京恒坤建筑機(jī)械施工有限公司(以下簡(jiǎn)稱北京恒坤公司)卻臨危不亂,
并在穩(wěn)健的運(yùn)營中快速發(fā)展壯大,經(jīng)常受到建設(shè)單位的好評(píng),創(chuàng)出一個(gè)
又一個(gè)優(yōu)良業(yè)績(jī)。為此,筆者走進(jìn)了北京恒坤公司,就公司發(fā)展?fàn)顩r與
總經(jīng)理劉志成進(jìn)行了交談。
北京恒坤公司為北京市預(yù)拌商品混凝土、土方開挖及建筑物拆除的
專業(yè)公司,擁有國家二級(jí)建筑機(jī)械施工企業(yè)資質(zhì)。可承擔(dān)工程量為60萬
立方米以下的土石方工程施工;6層以下房屋建筑物拆除工程施工;可
生產(chǎn)各種強(qiáng)度的混凝土和特種混凝土;兼營機(jī)械設(shè)備租賃等業(yè)務(wù)。談及
公司發(fā)展為何如此迅速時(shí),劉志成說:“企業(yè)要發(fā)展,優(yōu)秀的工程質(zhì)量、
良好的服務(wù)態(tài)度、全面的信譽(yù)保障,三者缺一不可!
強(qiáng)化質(zhì)量管理樹立企業(yè)形象
企業(yè)的興衰存亡永遠(yuǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量緊緊聯(lián)系在一起。劉志成這樣說:
“企業(yè)的質(zhì)量就好比人的心臟。”公司在成立之初就提出“以質(zhì)量求發(fā)
展,向管理要效益”的大政方針。為了長久穩(wěn)定地占領(lǐng)市場(chǎng),北京恒坤
公司堅(jiān)持嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),首先從產(chǎn)品源頭抓起,所選的原材料必須質(zhì)量上
乘、價(jià)格合理,并且經(jīng)過嚴(yán)格的技術(shù)檢測(cè)合格后才能投入生產(chǎn)。為了更
好的保障混凝土生產(chǎn),為生產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)的材料,2002年北京恒坤公司專
門成立了原料公司———北京恒坤拓峰采石有限公司,此公司采用最先
進(jìn)的反擊式破碎機(jī),日產(chǎn)砂石3000噸,生產(chǎn)的人工砂級(jí)配備合理,粗骨
料粒形呈立方體,質(zhì)量穩(wěn)定。要保證好的質(zhì)量單靠好的材料是不夠的,
關(guān)鍵在于后期加工,在此方面,他們主要以過硬的技術(shù)力量和良好的硬
件設(shè)施征服市場(chǎng)。北京恒坤公司現(xiàn)有的北京恒坤混凝土有限公司,攪拌
設(shè)備精良,全自動(dòng)管理。水泥儲(chǔ)備量3000噸,粉煤灰900噸,膨脹劑300
噸,攪拌機(jī)組4套,德國曼牌十方砼車20輛,德國原裝施維英42米泵車
2輛,年生產(chǎn)混凝土可達(dá)50萬立方米,在北京市西部和東部各建有商品
混凝土攪拌站。攪拌站配備有強(qiáng)大的專業(yè)技術(shù)力量,有大量多年從事混
凝土生產(chǎn)、試驗(yàn)、質(zhì)檢的經(jīng)驗(yàn)豐富的崗位操作工人,質(zhì)量保證體系健全。
公司還建立了科研所,擁有較強(qiáng)的科研開發(fā)能力,在高性能混凝土技術(shù)、
混凝土外加劑技術(shù)方面有較高的水平,可滿足客戶在混凝土施工方面的
不同要求。
公司先后圓滿完成過蘆溝橋大堤加固;華騰園小區(qū)、望京高校小區(qū)、
清華大學(xué)留學(xué)生宿舍樓等土石方工程1000多萬立方米;東北亞國際大廈、
邦達(dá)小區(qū)、四季青成人中專等混凝土工程近百萬立方米;首鋼軋輥廠、
北京變壓器廠、國管局新華公寓、國務(wù)院第二招待所2號(hào)樓等拆除工程
20萬平方米。多年來,公司建立起一個(gè)范圍較廣的業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng),與北京
城建集團(tuán)、建工集團(tuán)、住總集團(tuán)、國務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、市水利局、
武警水電支隊(duì)、航空港九公司等都保持著長期的業(yè)務(wù)往來。
完善服務(wù)理念塑造企業(yè)品牌
北京恒坤公司始終以“追求卓越,服務(wù)真誠”為核心,構(gòu)筑符合公
司實(shí)際的“企業(yè)文化”。劉志成說:“客戶就是我們的上帝,對(duì)于客戶
的任何一點(diǎn)要求,我們都會(huì)努力做到使他們滿意為止!彼麄儗(duì)客戶的
服務(wù)體現(xiàn)到了各個(gè)環(huán)節(jié)。劉志成給筆者講了這樣一個(gè)事例:一次,公司
的一個(gè)員工到某建筑工地送混凝土,車剛開進(jìn)工地,離裝卸地還較遠(yuǎn),
前方被一輛小推車擋住,此時(shí),北京恒坤公司的這個(gè)司機(jī)并沒有鳴笛讓
工人把車推開,而是停下車,親自下來將車移開?梢,北京恒坤公司
的服務(wù)理念已深入到每個(gè)員工的心里。北京恒坤公司每做一個(gè)工程就塑
造一個(gè)良好的形象,久而久之,建筑口已流傳有“恒坤服務(wù)一流”的佳
話!
打造誠信基石展示恒坤風(fēng)采
誠信,鑄就了企業(yè)發(fā)展的靈魂。有了良好信譽(yù)的保障,企業(yè)才會(huì)發(fā)
展。北京恒坤公司始終堅(jiān)持高質(zhì)量、快速度,在施工上強(qiáng)調(diào)質(zhì)量第一、
安全第一、文明禮貌待人;在員工隊(duì)伍管理上要求做到思想統(tǒng)一、指揮
統(tǒng)一、行動(dòng)統(tǒng)一,設(shè)置專門機(jī)構(gòu),配備質(zhì)檢員,不斷進(jìn)行技術(shù)革新,實(shí)
施質(zhì)量責(zé)任制,并做到自己滿意,用戶放心!
展望未來,劉志成信心十足。他說:“隨著北京申奧成功和中國加
入WTO,祖國的發(fā)展呈現(xiàn)出前所未有的磅礴之勢(shì),同時(shí)建筑企業(yè)也將迎
來更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和機(jī)遇!蔽覀兿嘈,北京恒坤公司將再次揚(yáng)起風(fēng)帆,
抓住機(jī)遇,搏擊進(jìn)取,與國際同步,與世界同行!