市場經(jīng)濟(jì)風(fēng)云變幻莫測，作為企業(yè)如何去適應(yīng)市場和預(yù)測市場的變化趨勢，以更好地駕馭商機(jī)、贏得市場?就此，采訪了上海維榮室內(nèi)裝飾有限公司總經(jīng)理陳維榮。

問：市場的變化對企業(yè)而言既是難事又是好事，企業(yè)將如何把握?

陳總：裝飾業(yè)的發(fā)展，是通過供求行為和供求關(guān)系形成雙向?qū)ΨQ的渠道以及互為交織的網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)其價值，因而構(gòu)成由潛在消費(fèi)、實(shí)際消費(fèi)和預(yù)知消費(fèi)的多層次的裝飾消費(fèi)市場，而裝飾市場可分為家庭裝潢和工程裝潢兩大塊，而裝飾企業(yè)是一個服務(wù)的主體，如何去適應(yīng)、迎合市場和培育市場是裝飾企業(yè)必須要考慮和面對的。因?yàn)�，首先，裝飾企業(yè)是通過輸出服務(wù)來形成了企業(yè)的一個特殊的產(chǎn)品也就是品牌，那么，品牌的好與壞，它能否贏得市場還得由市場來評判。其次是企業(yè)的定位，企業(yè)在應(yīng)對市場的過程中，必須依據(jù)自身的優(yōu)勢、特點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)將市場進(jìn)行劃分和細(xì)化，實(shí)施戰(zhàn)略性定位，也就是給企業(yè)落實(shí)一個大致的目標(biāo)、層面及主攻的方向。如果一個企業(yè)有了一個市場認(rèn)可的好品牌和準(zhǔn)確的市場定位，是把握市場的關(guān)鍵所在。譬如：近年來由于房地產(chǎn)市場不景氣，房產(chǎn)銷量的下降直接影響到裝飾市場。裝飾業(yè)務(wù)量的大減，許多企業(yè)因接不到業(yè)務(wù)而紛紛退市。而我們企業(yè)也不算大企業(yè)，不但沒有退市，反而業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升，這說明，一是很好地實(shí)施并注重了企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，二是我們在定位上實(shí)現(xiàn)了家裝和工裝的兼顧的模式起到了實(shí)效，就是我們企業(yè)原先是從事工裝的，由于企業(yè)規(guī)模小我們就轉(zhuǎn)入家裝市場打拼，但沒有放棄工裝市場。當(dāng)家裝市場低迷時，我們憑借工裝的能力又回歸到工裝市場，主要打拼全裝修房市場，與綠地集團(tuán)合作為房地產(chǎn)做好后續(xù)服務(wù)工作，去年共完成產(chǎn)值七千余萬，今年還有遞增。從這幾個方面來體現(xiàn)了企業(yè)的綜合能力。

問：拓展市場營銷渠道企業(yè)如何在管理上下功夫?

陳總：裝飾企業(yè)要想做大、做強(qiáng)、做精自己，有一個重要因素就是如何去培育市場，用怎樣的方法去應(yīng)對市場，用怎樣的能力去開拓市場的問題。因?yàn)槭鞘袌鰧γ總�企業(yè)來說都是公平的，它有冷有熱變化，有高低起伏，這也是市場的一種規(guī)律性的東西，但企業(yè)必須要具備主動調(diào)控的能力。在這方面我們公司便在強(qiáng)化管理這塊上做文章，大膽推出部門核算換位制，就是由部門主任搭班子，一個項(xiàng)目結(jié)算完后由公司統(tǒng)一調(diào)動，每個工程部門必須每輪每換。經(jīng)過幾年的輪轉(zhuǎn)，幾個部門既能相互協(xié)調(diào)而且技術(shù)又相當(dāng)全面，這樣的做法是其它公司很難辦到的。開始我們公司投入了不少的成本，但當(dāng)關(guān)系理順之后不但管理成本下降了，而且真正實(shí)現(xiàn)了管理出效益效率，就是當(dāng)家裝和工裝市場出現(xiàn)冷熱時，我們在轉(zhuǎn)市過程中不需要其它投入，部門的換位成為一種習(xí)慣。這種習(xí)慣也是企業(yè)贏得市場的一大法寶，在很大程度上也盤活了企業(yè)和市場的經(jīng)營機(jī)制。