隨著人民生活品質(zhì)的不斷提高，對衛(wèi)浴設(shè)施提出了更高的要求，不再滿足于將洗浴設(shè)施與衛(wèi)生潔具共置一室，但當(dāng)前房價較高，居室衛(wèi)生空間有限，淋浴房由此迎來發(fā)展良機。淋浴房能夠用圍欄劃分出淋浴隔間，形成一個相對獨立的洗浴空間，同時又能節(jié)省衛(wèi)生空間，因此淋浴房行業(yè)日漸受到關(guān)注。12月22日，記者邀請到國內(nèi)知名淋浴房企業(yè)德立的市場部經(jīng)理張延華到直播間，和網(wǎng)友講述淋浴房行業(yè)的發(fā)展與趨勢。
行業(yè)起步晚安全受關(guān)注
【記者】張總您好!德立專注做淋浴房也有十年的時間了，能不能和我們談?wù)勥@些年德立的發(fā)展情況?
【張延華】到明年3月份，德立做淋浴房就有十年了。但事實上德立已經(jīng)成十五年了，前面五年我們是做膠條配件的，后來覺得淋浴房很有市場才專做淋浴房。
【記者】淋浴房在我國發(fā)展比較晚，德立作為我國淋浴房行業(yè)發(fā)展的歷史見證者，對這些年來淋浴房行業(yè)的發(fā)展有什么樣的體會呢?
【張延華】淋浴房在我國發(fā)展得比較晚，在以前人們覺得它不是衛(wèi)生間必需品。這里講的必需品主要是指馬桶、洗手盆、花灑、水龍頭等等。但隨著人們生活水平的提高以及對衛(wèi)生間要求的提高，人們逐漸希望有一間干濕分離的、保暖御寒的浴室，而且近幾年浴室柜的發(fā)展，人們對浴室的濕度越來越關(guān)注，在這種情況下，淋浴房便發(fā)展起來了。
現(xiàn)在淋浴房的發(fā)展主要是在一線城市，像北京、上海，珠三角、長三角地區(qū)居多，現(xiàn)在也逐步發(fā)展到二線城市。其實現(xiàn)在銷量最好的是華東地區(qū)，華東地區(qū)是衛(wèi)浴品牌的必爭之地。
【記者】淋浴房房體大部分使用的是玻璃，因此它的安全性就得到消費者的很大關(guān)注。據(jù)我了解，淋浴房比其他衛(wèi)浴產(chǎn)品的安全系數(shù)要低，自爆易碎的現(xiàn)象時有發(fā)生，是這個情況嗎?
【張延華】淋浴房不安全的因素只要包括以下幾個方面：一是設(shè)計不合理，而是安裝不到位，三是使用不恰當(dāng)。鋼化玻璃是存在自爆的風(fēng)險的，但這種自爆的概率是非常非常低的，鋼化在24小時之內(nèi)他的自爆率是千分之3，過了7天之后的自爆率是萬分之幾，而像我們所有的淋浴房幾乎都是超過7天以后才送到客戶家里的，大大降低了自爆的危險。
現(xiàn)在市場上大部分的淋浴房使用的是普通的鋼化玻璃，它通過一個鋼化爐把玻璃鋼化完了以后有一種應(yīng)用力在里面，它僅僅結(jié)住，把玻璃砸了以后玻璃會爆成很小的一顆一顆的，還是會劃傷皮膚。而德立采用的是鋼化夾膠玻璃，它是先鋼化后夾膠，夾膠完了以后有一個最重要的特點就是它被外力撞破了以后它的玻璃渣不會裂，依然是在玻璃的上面，不會對人體產(chǎn)生什么傷害。
零售到工程多渠道發(fā)展
【記者】能不能請張總透露一下德立淋浴房在今年的銷售情況?
【張延華】今年總體來說我們的銷售情況是比去年稍微好一點點，但是比增長率來說比2010年差很多，這是跟整個大環(huán)境有關(guān)，我們比2009年增長十個點不到。今年我們推出了品質(zhì)更好、價格更好的產(chǎn)品，在價格、在結(jié)構(gòu)上面有所調(diào)整，高檔的產(chǎn)品賣得比2010年要好，中檔產(chǎn)品在比例上比2010年要差一些�？傮w來說，今年的盈利要比2010年要好，但是2012年我們很不樂觀，我們認(rèn)為比2011年要差。
【記者】淋浴房的發(fā)展和推廣相對于一些休閑衛(wèi)浴來說還是較晚的，這一點從一些舊的酒店沒設(shè)有淋浴房可以看出，但近幾年這種現(xiàn)象有所變化了，高端酒店使用淋浴房開始普遍，不知道德立的工程渠道做得怎么樣?
【張延華】我們現(xiàn)在主要是在做零售市場，我們的零售市場我們甚至超過了一些國際品牌，我們也一直很想做酒店工程。因為做酒店確實對于我們品牌來說是一個幫助，但是淋浴房在中國的市場發(fā)展時間特別短，我們的五星級酒店特別像連鎖的像一些國際的比如香格里拉、希爾頓，他們并不是特別認(rèn)可淋浴房，這也是跟我們淋浴房推廣的力度也有關(guān)系。所以我們明年準(zhǔn)備大力開拓高端酒店市場，爭取能長期跟一線酒店合作。
【記者】德立的產(chǎn)品是相對高端的，那你們的開發(fā)商渠道拓展得怎么樣?
【張延華】我們的目標(biāo)消費群是相對高端的，所以也是和一些相對高端的住宅有合作，但很多開發(fā)商對淋浴房這個行業(yè)認(rèn)識不夠。隨著我們對品牌的不斷推廣，到目前已經(jīng)和不少的開發(fā)商有了合作，像星河灣、萬科、雅居樂、上海的金地、綠城、綠地等，和不少開發(fā)商達(dá)成了戰(zhàn)略聯(lián)盟。開發(fā)商渠道還需要我們?nèi)ヅ�，但目前來說很難在所以樓盤普及，價格和品質(zhì)是當(dāng)中的一個矛盾。
【記者】從您剛剛所談得知，德立的產(chǎn)品主要是在零售渠道，那其他渠道所占的百分比各是怎樣的?
【張延華】我們基本上是百分之七十幾的零售，百分之二十幾的工程，還有其余的就是一些雜七雜八小規(guī)模的，因此我們希望在其他方面有所突破。
提高服務(wù)品質(zhì)定制化發(fā)展
【記者】您怎么看待淋浴房行業(yè)的發(fā)展趨勢?對于明年，德立又是如何規(guī)劃呢?
【張延華】我們覺得淋浴房第一市場還是有的，第二我們還有很多地方做得還不夠好，明年還要提升安裝技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平，拓展我們的渠道和工程，希望明年能夠在更高檔的酒店有更好的成績。此外，明年最重要的是在互聯(lián)網(wǎng)上增大服務(wù)，如2D、3D服務(wù)，采用全定制化的解決方案，不需要購買就可以去享受我們的服務(wù)。說實話我們對于量的追求已經(jīng)不是特別特別地強烈，我們希望能夠在質(zhì)的方面有所提升，真正讓消費者享受到淋浴房的品質(zhì)。
【記者】謝謝張總!
