問：很多人都說，木門是建材行業(yè)的金子，不論你從事木門生產，還是經營，還是其他和木門有關的，都會發(fā)財。我想知道，您怎么會這么有眼光，早在好幾年前就從事木門生產了?

王：呵呵，發(fā)財，到現(xiàn)在我還沒有做到。不過我的經銷商倒是都發(fā)財了，看他們因為賣伯藝門發(fā)財了，也是一種財富;看到伯藝的產品和服務被消費者認可和滿意的時候，其實才是我最最大的財富。

說到我是怎么做上木門，這和我以前所從事的行業(yè)也是有關系的。最早，我是做居家裝飾、裝修行業(yè)，在家居裝修過程中發(fā)現(xiàn)，居室門在提升整體裝修檔次上起著至關重要的作用，常言說門面即面子，還是個立面美觀產品，它除了要是實現(xiàn)自身應該具備功能外，它更能體現(xiàn)房主人的個人品味、喜好。但以前的裝修不重視門質量，門藝術，都是在家裝現(xiàn)場打門、噴漆，不但污染了房間的環(huán)境，門的飾面質量也大打折扣。所以我覺得在居家木門這方面是有很多地方都有待于提高。如果門實現(xiàn)了工廠化生產，讓門進入無塵噴漆房，不但解決了業(yè)主頭疼的環(huán)保問題，還能做出最佳的漆面效果，讓放在家中的門成為藝術品。并且隨著老百姓對生活質量要求的提高，又力求品味，講究美學。在門這個立面上，是大有學問可做得。因此，我覺得只要慢慢引導消費者，重視木門質量，重視木門文化，木門一定是個長期朝陽的行業(yè)，應該能有很大的發(fā)展空間可做。

問：都說行業(yè)分工不斷細分化、專業(yè)化，是發(fā)展趨勢，我想木門成為一個獨立的行業(yè)，獨立和區(qū)別于家具、家裝行業(yè)，也是順應這種趨勢的產物。那么，木門由專業(yè)的工廠生產，除了能夠提高很好的質量外，對消費者而言，還能給他們帶來什么好處?選購木門時還應注意的事項是什么?

王：這個問題問得好，其實換個問法就是，工廠化生產的門與現(xiàn)場打制的門相比，優(yōu)勢是什么。通過這么多年我對家裝和做門經驗的積累，也和很多的消費者交流，發(fā)現(xiàn)對選購于木門產品而言，最關鍵的是兩點，一個是自身的產品質量，還有一個就是企業(yè)的售后服務體系。

首先是材料品質的保證。在木門工廠，生產每扇門的工序都是統(tǒng)一的、固定的，門扇、門套、門線條的用材也是固定的，他絕不會出現(xiàn)針對不同的客戶簡化或增加工序或者是偷換材料，因為這樣做，就不是流水線作業(yè)，工廠的管理成本就會大大提高。所以企業(yè)只有嚴格控制好原材料的供應渠道、才能生產出好產品，質量和品牌才會有保障。是和拿給消費者看到的門樣結構也是完全一致的。消費者不用擔心，內部結構會使用劣質材料。

而現(xiàn)場打制木門，因為不是流水線生產，原材料隨機性變化是很大的，只要門的款式和客戶要求的一致，內部到底用什么材質材料，是根本無法保障的。

在這我和大家分享一下我們伯藝一些方法和心得：像實木木材與板材選擇，我們的采購部會到生產廠家考察他們的烘干設備是否齊全、原材料來源是否優(yōu)等等方面。尤其是和老百姓健康息息相關的環(huán)保用材問題，像油漆、粘合劑的使用更是我們在企業(yè)把握產品質量的重中之重，油漆我們使用的是“華潤”和“大寶”油漆，粘合劑使用的是北京產的“大交亭”，這些都是環(huán)保、質量非常達標的產品。并且我們還給他們簽訂了：“產品不達標賠償合同”等一系列的措施來控制原材料質量。

另外木門使用的材料絕大部分是木材，我們都知道是天然的，都會隨著環(huán)境的變化而有所變化，都是有些靈性的。木材更是這樣，天氣熱些，就發(fā)胖;冷了，就縮著“身子”。也就是說木材是會變形的，用木材生產的門也是會變形的。這聽著有點可怕。但只要拿捏好木材特性，做好工藝處理，是可以改變木材這方面的缺陷的。

伯藝聘請木材專家研究木門工藝，將所有木材都通過兩道烘干工序處理;根據木門內部不同位置的受力情況，設計結構，最大程度的消除由木材內部的應力所產生的變形。是絕對不會出現(xiàn)冬天關不嚴門、夏天關不上門這樣的問題。

現(xiàn)場打制的木門，是不會仔細研究木門內部結構的，也沒有條件對材料進行烘干處理。在當時門的開啟、閉合都是沒問題的，但是這樣的木門是經不起時間的考驗的，四季輪回變化后，所有的問題就會一一暴露出來。所以在工廠里生產的木門產品在質量上才會更有保障。

其二是售后服務， 就像我們買家電，我們都愛買品牌的，為什么呢，有很大的原因是大品牌有完善的售后服務體系，萬一在使用過程中出現(xiàn)什么問題，是能夠找到廠家的售后服務部的。

伯藝木門，不但售后服務體系健全，而且承諾給消費者兩年的質保，也就是說，2年內因為使用伯藝木門出現(xiàn)質量問題了，我們都會免費上門服務的。這是伯藝售后服務的第一點。

另外，伯藝建立了先進的網絡服務跟蹤系統(tǒng)，消費者隨時可以在我們的網站上查看自己的產品制作進程，比如顧客輸入自己的名字和電話，可以看見自己的產品正在哪一道工序生產，明天又進入哪一道工序等等。為了更能體現(xiàn)我們對消費者的重視與服務的及時，我們在網站上、宣傳冊上都公布了領導的電話，為我們的消費者建立一個“綠色投訴通道”。我們會傾聽大家的寶貴建議最大程度的滿足消費者的愿望。

現(xiàn)場打制的木門，在未來使用的時候，不出問題是消費者的幸運，出了問題那真是頭疼的很，棄之可惜，用之惱火。所以，推薦消費者在選購木門的時候一定要買專業(yè)化生產的、好品牌的門。

問：言之有理�？磥碣I東西還是要買最專業(yè)的，而好品牌又能給消費者可靠的保障。謝謝王總，給我們消費者提了很中肯的建議，也告訴了我們門里的學問。最近幾年木門的款式越來越多，消費者在挑選的時候也真是眼花繚亂，在款式上或者說風格上，您能給我們消費者一些意見嗎?

王：好的。木門發(fā)展到現(xiàn)在，確實涌現(xiàn)了一些比較固定的風格，這些風格的出現(xiàn)，是與當今家居裝修風格發(fā)展趨勢相一致的，正確挑選與裝修風格一致的木門，會整體提升裝修效果，甚至能強化家居風格。

我們都知道大品牌都會有自己的主打風格，就像服裝，聽到nike就是運動系列的服裝，聽到七匹狼那是商務休閑裝，等等。

就像我們木門行業(yè)TATA木門的簡潔、潤成創(chuàng)展的套餐文化等等。我們伯藝主打的是新古典系列風格木門，這種風格系列的產品，是將經典、傳統(tǒng)、古典元素融入到了現(xiàn)代居室門中，既能帶給人那種返璞歸真的感覺，又不缺乏現(xiàn)代和時尚感。我們有專業(yè)的設計師來把控傳統(tǒng)的元素與現(xiàn)代人生活方式相融合。