健威在吉盛偉邦及廣州展兩地都有同時(shí)展出，方便給我們介紹一下具體情況嗎？
吉盛偉邦今年參考的是我們今年健威推出的一個(gè)健威名店，所謂“健威名店”就是健威在一些省會(huì)省市把一些規(guī)模不是很大的店，全部整合在一起，做一個(gè)非常大的大店。這樣做大店的好處，第一個(gè)就是：大店的整體的門面大，規(guī)模也大，能夠給消費(fèi)者一個(gè)購(gòu)買的信心。第二個(gè)，大店可以便于管理，所有的裝修成本、人員成本都能降低下來(lái)。
可以看到我們這款家具，它可以帶同一款式的很多不同顏色，可以給消費(fèi)者很多選擇，例如說(shuō)，你可以喜歡櫻桃木這種歷久常新的感覺(jué)，可以選擇這種清新亮麗，也可以選擇這種白亮光，也可以選擇時(shí)尚個(gè)性的，所以說(shuō)，消費(fèi)者選擇的余地多了，他思考的時(shí)間也多了。我們今天的吉盛偉邦（廣州店）開(kāi)業(yè)，就是我們大店模式的一個(gè)最好展示。
健威目前在全國(guó)已經(jīng)有多少家店？
健威的店在全國(guó)已經(jīng)有800多家。
健威的大店模式，先是針對(duì)于一線城市，其實(shí)二線城市也有在做。為什么針對(duì)一線城市呢，因?yàn)橐痪�城市在當(dāng)?shù)氐馁?gòu)買量是非常大的，而且這個(gè)名店模式本身就是終端的，包括包裝，包括整體的一個(gè)形象、展示，都是一個(gè)全方位的升級(jí)。在硬件和軟件上已經(jīng)是一個(gè)最大的支持。
首先我們知道，我們買一個(gè)家具最重要的是看，如果你看不上一樣?xùn)|西的話，你可能都不會(huì)試，也不會(huì)去問(wèn)。所以說(shuō)，我們?nèi)绾卧谙M(fèi)者第一感觀上給予他最大的信心，我們今年在這一方面上花了很大的功夫。首先他第一眼看到的，對(duì)我們的品牌有信心，對(duì)我們的店面有信心，隨著對(duì)我們的產(chǎn)品和導(dǎo)購(gòu)員都會(huì)有信心，這樣才能引發(fā)后面的一系列消費(fèi)行為。如果你第一眼去很多家具賣場(chǎng)，你看到裝修的燈光比較昏暗，看上去沒(méi)有太大感覺(jué)，消費(fèi)者一看可能就走掉了，他都沒(méi)有見(jiàn)面的機(jī)會(huì)。尤其在現(xiàn)在客流量有限的情況下，周一到周五根本上沒(méi)有什么人去逛店，只有周日的時(shí)候。
那么如何能讓消費(fèi)者走到店里，讓他多呆一段時(shí)間呢？大店模式就提供一個(gè)很好的環(huán)境。你各種各樣的東西擺得多了，消費(fèi)者在考慮到時(shí)候，比較的時(shí)間，也就多了，店內(nèi)滯留時(shí)間也會(huì)長(zhǎng)，再加上導(dǎo)購(gòu)員，專家級(jí)的導(dǎo)購(gòu)顧問(wèn)的一系列講解，店內(nèi)人流量也就多了，從而方便了經(jīng)銷商的一個(gè)開(kāi)單量。
經(jīng)銷商大會(huì)的主題主要關(guān)于哪方面？
主題是新模式、新起點(diǎn)和新機(jī)遇。
健威去年的時(shí)候，提出健威中國(guó)十五周年慶，十五年的健威，從美國(guó)的一個(gè)品牌來(lái)到中國(guó)，經(jīng)過(guò)十五年的一個(gè)發(fā)展，健威取得了在行業(yè)里面相對(duì)領(lǐng)先的一個(gè)地位。但十五年畢竟已經(jīng)過(guò)去，我們不能僅僅沉浸在以前的輝煌里面，十五年翻過(guò)去以后，我們今年是第十六年，那么是否有下一個(gè)十五年規(guī)劃，或者五年規(guī)劃，那從第十六年開(kāi)始，我們就是一個(gè)新的起點(diǎn)了。
在回顧過(guò)去，總結(jié)過(guò)去的時(shí)候，我們把對(duì)我們有用的東西拿過(guò)來(lái)，重新把“健威”這個(gè)品牌調(diào)整一下，又是一個(gè)新的起點(diǎn)。然后我們就提出了今年的大店模式，大店模式也是我們?cè)诮鹑谖C(jī)的環(huán)境下，我們對(duì)于市場(chǎng)很成熟的考慮。
我們通過(guò)我們的一個(gè)新的起點(diǎn)，所有健威人的一個(gè)嶄新的面貌，以及新的模式，對(duì)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)相對(duì)還比較寒冷的情況下，一個(gè)新的信心。我們將以一個(gè)新的姿態(tài)給他們一個(gè)新的信心，來(lái)面對(duì)這場(chǎng)金融危機(jī)。
目前有多少個(gè)城市是試行這種店？
在7月份的經(jīng)銷商會(huì)議，大概已經(jīng)有20個(gè)左右的省會(huì)城市報(bào)名整改，進(jìn)行大店模式的推廣。
大店模式會(huì)不會(huì)對(duì)現(xiàn)有的店造成沖擊？
沒(méi)有。本身一個(gè)成熟的經(jīng)銷商，他可能在某一個(gè)城市，有兩家300平米的店，我們會(huì)幫他去商場(chǎng)里談，選擇一個(gè)更好的地理位置，把兩家店整合到一家。這樣就更便于他管理，而且大店的話，客流量會(huì)比較集中，你的優(yōu)勢(shì)凸顯出來(lái)之后，他在當(dāng)?shù)氐闹葧?huì)很容易健立起來(lái)的。我們可以看到，其實(shí)現(xiàn)在很多家具企業(yè)都在走這種模式，把自己的店都整合到一起，其實(shí)沒(méi)有影響。我們還可以幫他們看，哪些該淘汰的，哪些該整合的，哪些要重新健立的。
經(jīng)銷商的反應(yīng)是怎樣呢？
經(jīng)銷商的反應(yīng)非常良好，現(xiàn)在已經(jīng)有幾家上了店，大店模式的銷量都比以前增加得非常多，非�？�。
現(xiàn)在有多少個(gè)產(chǎn)品系列？
健威主要有3大系列，板式木體系列、舢板系列、沙發(fā)系列。
木體系列主要以櫻桃木為主，櫻桃木家居在中國(guó)基本上是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尤其我們的紅櫻桃，在中國(guó)一直暢銷了十幾年，非常受消費(fèi)者歡迎。然后今年我們著重推出了胡桃木系列，也是今年一個(gè)主導(dǎo)的產(chǎn)品，配合白亮光的時(shí)尚元素，比較適合一些年輕人。
畢竟中國(guó)人的傳統(tǒng)家具，都是以木為主的，其他的實(shí)木家具，包括新興的金屬家具、玻璃家具等可能會(huì)成為一個(gè)元素，成為家里的一個(gè)點(diǎn)綴，但它永遠(yuǎn)不會(huì)成為中國(guó)人所接受的家具主體。就比如西餐，你不管怎么吃，你最后都還是喜歡吃米飯，中國(guó)人的傳統(tǒng)消費(fèi)觀念里已經(jīng)固有形成了。
健威在今年4月份獲得中國(guó)馳名商標(biāo)，上個(gè)月獲得“中國(guó)木制家具出口免驗(yàn)”，作為第一個(gè)初審?fù)ㄟ^(guò)的家具企業(yè)，中國(guó)木制家具出口免驗(yàn)在中國(guó)是沒(méi)有一家申報(bào)的，健威作為第一家申報(bào)，第一個(gè)首次通過(guò)，正常的話，明年就可以拿到出口免驗(yàn)了。這對(duì)整個(gè)行業(yè)作出了很大的貢獻(xiàn)。代表了整個(gè)中國(guó)家具行業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的一個(gè)標(biāo)志，證明中國(guó)家具也能夠在國(guó)際市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，作為國(guó)際首選的一個(gè)品牌。
一個(gè)企業(yè)要把它最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出來(lái)，首先要把中國(guó)企業(yè)家具人性化做到位，成為消費(fèi)者首選的人性家具之后，不排除慢慢去擴(kuò)展其他系列。真正的宣傳是要靠口碑健立的，只有深入到老百姓中間，才能讓它體現(xiàn)到人性化。比如我們會(huì)經(jīng)常組織一些員工去敬老院、孤兒院進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng)，甚至一些買到我們家具的消費(fèi)者，在他樓盤還沒(méi)交房的時(shí)候，我們就組織一個(gè)愛(ài)心團(tuán)，去他們家里幫忙打掃衛(wèi)生，這樣消費(fèi)者之間就可以形成一個(gè)互動(dòng)，這樣才能把品牌的人性化真正地體驗(yàn)出來(lái)。因?yàn)樵谥袊?guó)的老百姓眼里，你提到人性，更多想到的是人情味。人情味就是要靠我們一點(diǎn)一滴的服務(wù)，一點(diǎn)一滴的關(guān)心去建立的。
明年我們還會(huì)加大力度，建立一個(gè)健威愛(ài)心團(tuán)，真正地做到每個(gè)月到當(dāng)?shù)氐墓聝涸�、敬老院或圖書館做義工，真正去幫助人，把人性化真正通過(guò)服務(wù)和關(guān)愛(ài)體現(xiàn)出來(lái)，慢慢地滲透進(jìn)去。因?yàn)榇蠹叶贾�，投入廣告的成本是非常高的，可能300萬(wàn)、500萬(wàn)都不一定能夠獲得30個(gè)或50個(gè)你的忠誠(chéng)客戶，但是通過(guò)我們的服務(wù)，可能只付出100元，付出一束鮮花，你就有可能讓這個(gè)客戶永遠(yuǎn)成為你的忠實(shí)客戶。在這個(gè)方面，健威明年會(huì)加強(qiáng)力度去擴(kuò)展，樹(shù)立人性化的品牌，真正體現(xiàn)到和諧社會(huì)。
