一場新冠肺炎疫情,改變了社會大眾對生活的認知,培育出了新的消費習慣與要求,同時也讓商業(yè)領域看到了趨勢的方向。新零售崛起成為未來即將到來的事實,相對傳統(tǒng)的陶瓷行業(yè)也會在大趨勢下同步跟進。
作為現(xiàn)代磚頭部品牌歐文萊,一直以來以創(chuàng)新能力被關注,對于營銷模式的探索也積極推進,特別是對新零售的研究與基礎搭建,從2019年間其實已經(jīng)進入實質(zhì)性階段,擁抱互聯(lián)網(wǎng),打通線上線下的銷售一體化,在歐文萊的營銷項目規(guī)劃中早已不是秘密。2019年底舉辦的歐文萊“活到2099”主題經(jīng)銷商年會,就旗幟鮮明地發(fā)布了整個新零售計劃,為廣大歐文萊經(jīng)銷商吹響了進軍新零售版塊的號角。
高效開啟新零售,已經(jīng)做了充分的知識基礎準備
2019年12月,歐文萊啟動天貓旗艦店的升級換代,加入阿里的新零售計劃;接下來高效推動了各地品牌門店的數(shù)字化改造和新零售培訓,隨即一批網(wǎng)紅主播店長走向線上直播間.....蓄勢已久的新零售掀開帷幕,就能以非?斓乃俣刃蕵嬛馉I銷基礎。
歐文萊從2020年開始將在新零售版塊進行大力投入,這是早已啟動的布局,無論疫情是否存在,整個新零售工作進度都會穩(wěn)步推進,當下疫情只是起到了一個催化作用,在更明確的趨勢方向上加速整個進程。
新零售賦能經(jīng)銷商,開辟渠道新戰(zhàn)場
隨著市場與行業(yè)的急劇變化、消費群體的主體換代、互聯(lián)網(wǎng)的應用技術日趨成熟,新零售作為一種更有效率的銷售模式,對未來傳統(tǒng)陶瓷經(jīng)銷商獲取增長動能將帶來重要作用。歐文萊提前布局入場,其作用是著眼于對經(jīng)銷商實質(zhì)性賦能,在線下市場競爭日益激烈的形勢下,從總部資源投入為經(jīng)銷商引流,開辟出新的銷售戰(zhàn)場,迎接趨勢的到來。
當下市場不能固守傳統(tǒng)陣地,必定要擁抱變化。我們正處于互聯(lián)網(wǎng)時代,多媒體已深深地影響生活和工作效率,而一個品牌從誕生到崛起非常高效、短距離,這就是互聯(lián)網(wǎng)速度。當下,“新零售”、“流量”、“數(shù)字化”、“場景”、“用戶體驗”、“種草”……已成為新傳播語境下的品牌發(fā)展趨勢中的高頻熱詞。
歐文萊品牌管理中心總經(jīng)理梁雪青
面對發(fā)展新形勢,歐文萊品牌管理中心總經(jīng)理梁雪青認為:“了解新傳播語境的趨勢,才能與新消費群體溝通,掌握新零售的方法技能,才能把握趨勢。”
歐文萊在新零售的制高點
歐文萊在新零售的入局,**是品牌在起跑線上具有先發(fā)優(yōu)勢:特色化的產(chǎn)品、渠道沉淀的口碑、品牌的專業(yè)形象、經(jīng)銷商的優(yōu)質(zhì)基礎。
歐文萊產(chǎn)品一直享有特色口碑,依靠自身雄厚的設計工藝創(chuàng)新能力,產(chǎn)品圍繞新消費需求不斷迭代,非常吻合90后審美取向和應用標準,可以說產(chǎn)品自帶流量。
除了產(chǎn)品本身,歐文萊憑借多年的家裝設計領域深耕,已經(jīng)有很好的口碑沉淀,在時尚家裝的風格及用材取向上適用面廣,案例積累了大量的線上線下人氣,極具網(wǎng)紅氣質(zhì),與潮流路線相符,常常被設計師群體推薦。
新零售除了產(chǎn)品基礎、銷售平臺基礎,還需要具有新思維的線下經(jīng)銷商門店服務,歐文萊經(jīng)銷商普遍年輕化、思維活躍度高,服務能力與新零售基本能無縫對接。
以上種種,都是歐文萊在新零售版塊的先發(fā)優(yōu)勢,也讓歐文萊銷售能量充足。
歐文萊在新零售的密集動作
新零售通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術手段,對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業(yè)態(tài)結構與生態(tài)圈,并對線上服務、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。簡單來說,線上線下和物流結合在一起,才會產(chǎn)生新零售。
目前,歐文萊新零售開展已經(jīng)如火如荼。
數(shù)字化門店改造上線
歐文萊自2019年12月正式啟動新零售項目以來,在公域流量、私域流量板塊打通線上線下,幫扶經(jīng)銷商。歐文萊預計到2020年3月實現(xiàn)首批150個以上城市的經(jīng)銷售商納入新零售體系,并于后續(xù)3個月內(nèi),大部分經(jīng)銷商能通過數(shù)字化改造后實現(xiàn)全國上線。
成為阿里巴巴“暖春戰(zhàn)疫”品牌軍團
新零售將成為新常態(tài)、新模式,推動“新零售”模式的發(fā)展,歐文萊首輪動作已經(jīng)參與了阿里“暖春戰(zhàn)役”大型活動當中,也成為天貓“百團直播”的**品牌之一。同時,“歐文萊開門紅”活動項目上線,為新零售賦能。
直播講堂為終端培育新零售人才梯隊
總部連續(xù)開辦四期“歐文萊直播講堂”培訓,指導終端經(jīng)銷商熟悉新零售特點,掌握工作技巧方法,每期線上學習都超2000人次,真正體現(xiàn)了歐文萊學習型團隊的精神。
逾百名歐文萊店長成為網(wǎng)紅主播
疫情之下市場未開,當歐文萊在線上的動作已經(jīng)連續(xù)不斷,歐文萊全國各地的店長導購紛紛走入直播間,成為天貓“百團直播”等各大網(wǎng)紅主播,讓專業(yè)產(chǎn)品、專業(yè)能力被更廣闊的群體看見。