堅(jiān)持提高品質(zhì),降低成本
市場競爭日益激烈,每年都有不少新品牌涌現(xiàn),在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天,一個(gè)品牌剛剛誕生便有可能淹沒在競爭激烈的“商海”中。能真正能成功打開市場,樹立起自己品牌形象,形成特有競爭優(yōu)勢的企業(yè)寥寥無幾。而大衛(wèi)地板,卻憑著一腔熱血,一股拼勁,以及始終如一對品質(zhì)和服務(wù)的堅(jiān)守,在競爭激烈的國內(nèi)地板行業(yè)拼殺出一片天地,在二十年的發(fā)展歷程中不斷壯大,成長為如今有口皆碑的“大國品牌”。
產(chǎn)品是制造企業(yè)的尊嚴(yán),做好產(chǎn)品是對消費(fèi)者權(quán)益**好的保障,大衛(wèi)地板歷來重視對品質(zhì)的把控,引入國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),建立完善的原料檢測、生產(chǎn)過程管理、成品抽檢流程和質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn);大衛(wèi)擁有通過CNAS認(rèn)證的專業(yè)研發(fā)檢測室,實(shí)驗(yàn)室用于產(chǎn)品的檢驗(yàn),質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)向全球**水平看齊,為消費(fèi)者更添一份安心與保障。
追求卓越品質(zhì)已經(jīng)成為大衛(wèi)品牌文化中根深蒂固的部分,大衛(wèi)人把質(zhì)量視為自身價(jià)值和尊嚴(yán)的體現(xiàn),在質(zhì)量的道路上,大衛(wèi)員工從未停歇。“創(chuàng)造精致家居”不僅是一種概念,未來的大衛(wèi)地板還要向更加精細(xì)化,標(biāo)準(zhǔn)化的方向繼續(xù)努力。
穩(wěn)定質(zhì)量,持續(xù)創(chuàng)新,提升滿意度
地板消費(fèi)市場歷經(jīng)數(shù)次發(fā)展變革,在消費(fèi)升級的新環(huán)境下,品牌競爭終將回歸產(chǎn)品核心技術(shù)的對決,產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)是長期保持品牌發(fā)展和銷售**的秘訣。產(chǎn)品研發(fā)工作不是一蹴而就的,研發(fā)團(tuán)隊(duì)需要持續(xù)地維護(hù)整個(gè)產(chǎn)品體系。大衛(wèi)始終堅(jiān)持精致研發(fā),精致生產(chǎn)的理念,從產(chǎn)品的性能出發(fā),有純實(shí)木地暖地板系列、3G二代系列等,其中不少產(chǎn)品獲得了產(chǎn)品科技創(chuàng)新獎(jiǎng);從產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念出發(fā),緊跟現(xiàn)代流行元素,新增灰色,仿古,人字拼,魚骨拼等系列產(chǎn)品;從產(chǎn)品安全環(huán)保性能出發(fā),有F4星系列,E0系列,整木全改水性漆等。
堅(jiān)持自我提升,走在標(biāo)準(zhǔn)的前面,讓產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需求,將大衛(wèi)產(chǎn)品打造成為行業(yè)的**。“一般企業(yè)做產(chǎn)品,優(yōu)秀企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)”,大衛(wèi)所肩負(fù)責(zé)任的不僅僅是打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,還有引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)的前行。憑借著在品質(zhì)管控體系和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)等方面的出色表現(xiàn),大衛(wèi)參與了多項(xiàng)家居、地板產(chǎn)品國家標(biāo)準(zhǔn)的起草和制定工作,不僅將自身成功經(jīng)驗(yàn)推廣給更多同行,還為國產(chǎn)地板制造業(yè)的進(jìn)一步規(guī)范、健康發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。
大衛(wèi)的產(chǎn)品趨向精致化、個(gè)性化,依托于專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),針對現(xiàn)在市面上流行元素研發(fā)出新的產(chǎn)品,進(jìn)行小批量生產(chǎn)投放到市場,根據(jù)真實(shí)市場反饋進(jìn)行后續(xù)的推廣,不斷提升產(chǎn)品更新?lián)Q代和自我淘汰的過程,不斷完善旗下產(chǎn)品體系,以期滿足日益發(fā)展變化的客戶需求。大衛(wèi)以實(shí)際行動(dòng)踐行創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,有效提升了自身產(chǎn)品在全球市場上的核心競爭力,成為中國地板走向世界的優(yōu)秀代表。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化,適應(yīng)市場需求
時(shí)代需要情懷,沒有價(jià)值觀的品牌,將不會(huì)被記住。市場營銷是一個(gè)過程,這是創(chuàng)造并滿足顧客需求的一種藝術(shù)。大衛(wèi)銷售的不是“產(chǎn)品”,而是“生活方式”,營銷的過程就是一個(gè)建立信任的過程,建立信任的過程也是一個(gè)體現(xiàn)利他心和專業(yè)度的過程!“創(chuàng)造精致家居”是一個(gè)核心理念,貫穿了從銷售到用戶使用之間的每一個(gè)環(huán)節(jié),每一位大衛(wèi)的營銷人員都需要秉持著這一信念,做好每個(gè)細(xì)節(jié),以行動(dòng)打動(dòng)消費(fèi)者。
這是一個(gè)包容并蓄、激蕩開放的年代。舊的能成為經(jīng)典,新的隨時(shí)發(fā)生,傳統(tǒng)無需退位,先鋒也不再獨(dú)行。大衛(wèi)品牌在全國范圍內(nèi)擁有超過1200家門店,龐大而完善的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)致力于升級中國人的生活方式。同時(shí),大衛(wèi)還與紅星美凱龍、居然之家等高端家居賣場達(dá)成戰(zhàn)略合作,以快速高效的模式滲透高端家居市場,進(jìn)一步拓展服務(wù)網(wǎng)絡(luò),造就“國民級”消費(fèi)者品牌。
終端SI是精致的**認(rèn)知
真正的精致,是一種發(fā)自內(nèi)心的向上生命力,是一種對更加美好的生活的向往。大衛(wèi)的品牌Slogen從“買得起的好地板”,升級為“創(chuàng)造精致家居”,從造產(chǎn)品升格為居家理念的導(dǎo)入,融合精致的產(chǎn)品、精致的服務(wù)、精致的設(shè)計(jì)、精致的品牌,手把手為用戶打造美好生活。而在龐大的大衛(wèi)產(chǎn)品序列中,純實(shí)木地暖地板作為實(shí)木地板的升級產(chǎn)品,其健康環(huán)保、穩(wěn)定舒適的特性正好迎合了當(dāng)下消費(fèi)者的需求,符合消費(fèi)者對于“精致家居”和“美好生活”的全部想象。因此,大衛(wèi)將純實(shí)木地暖地板作為當(dāng)前主打的產(chǎn)品品類,集中資源在產(chǎn)品性能、設(shè)計(jì)和適用性等方面進(jìn)行優(yōu)化和提升,為親睞實(shí)木地暖地板的消費(fèi)者提供了更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品選擇,成為打造舒適、健康的家居環(huán)境的**產(chǎn)品。
“創(chuàng)造精致家居”這一理念是一種精而美、美而優(yōu)的生活方式。是有情懷、有信念、有態(tài)度的企業(yè)做出來的產(chǎn)品。隨著80、90后的崛起,大衛(wèi)地板跳出地板花色,款式的局限,從專賣店形象開始,全方位提升消費(fèi)者的購買體驗(yàn)。為迎合市場升級變化的要求,大衛(wèi)對旗下1200余家專賣店進(jìn)行了品牌終端形象系統(tǒng)的統(tǒng)一,結(jié)合現(xiàn)代**流行的裝飾元素,全新的大衛(wèi)終端形象兼具時(shí)尚與簡約,經(jīng)典與品味并舉,極大的強(qiáng)化了品牌終端標(biāo)識,使消費(fèi)者無論所處何處,都能夠感受到大衛(wèi)品牌所傳遞的“精致家居生活理念”。終端SI形象標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng),強(qiáng)化終端形象標(biāo)識,不僅有力地傳播了品牌形象、更加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)在消費(fèi)者心中的印象,為企業(yè)的騰飛和發(fā)展奠定了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是工作**標(biāo)準(zhǔn)
追夢者構(gòu)筑希望,踐行者落實(shí)夢想。大衛(wèi)不忘初心,以全新服務(wù)理念迎接這個(gè)嶄新的時(shí)代。**好的服務(wù)就是把每一件**小的事情都做到**。大衛(wèi)擁有龐大的公司服務(wù)團(tuán)隊(duì),分管江浙滬、北方、南方等區(qū)域,確保每位客戶都能及時(shí)得到滿分的服務(wù),不管客戶多晚打電話,都是**時(shí)間接聽,電話里面解決不了,不管多晚都**時(shí)間去現(xiàn)場解決。不論歲月在他們臉上平添多少痕跡,大衛(wèi)人時(shí)刻以飽滿的熱情,昂揚(yáng)的斗志,細(xì)致周到的服務(wù),換來的是大衛(wèi)在全國市場令人羨慕的優(yōu)秀口碑!
服務(wù)是企業(yè)的立身之本,扎實(shí)有效地開展好一項(xiàng)項(xiàng)日常工作,依靠精心精細(xì)的服務(wù),不斷滿足客戶需要。以愛心、真心、虛心、耐心、盡心、貼心得“六心”感動(dòng)服務(wù)踐行“創(chuàng)造精神致家居”這一理念。從全局到細(xì)節(jié),需要處處為用戶的體驗(yàn)和感受著想,針對各類用戶遇到的不同問題分別提供有效的解決方案,形成獨(dú)立的服務(wù)檔案。
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