涂料營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域探究了些時(shí)候，發(fā)現(xiàn)涂料銷(xiāo)售是一個(gè)很有意思的怪圈。在一定程度上，涂料銷(xiāo)售類(lèi)似于象電腦，路由器之類(lèi)的高科技產(chǎn)品。顧客因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)的次數(shù)很少，對(duì)產(chǎn)品性能不了解。美國(guó)市場(chǎng)研究人員在分析高科技消費(fèi)產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)，在對(duì)陌生產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)時(shí)，消費(fèi)者會(huì)傾向于大品牌和功能多的產(chǎn)品，以補(bǔ)償對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的缺乏。放在中國(guó)涂料市場(chǎng)上，這解釋了為什么多樂(lè)士和立邦越做越大，和N合一的產(chǎn)品經(jīng)久不衰。大品牌和多功能給消費(fèi)者吃了顆定心丸，成了銷(xiāo)售的保證。大品牌再加上多功能更是成了國(guó)產(chǎn)品牌不能逾越的高墻

　　顧客的購(gòu)買(mǎi)決定是理性的.雖然在整個(gè)裝修過(guò)程中，涂料只占總費(fèi)用的2%，但涂料是個(gè)風(fēng)險(xiǎn)**大的產(chǎn)品。吊燈買(mǎi)錯(cuò)了可以卸下丟掉。墻面漆，木器漆買(mǎi)壞了，難道再搬家出去，重新粉刷？涂料消費(fèi)者**需要的是顆“定心丸”。很可惜，市場(chǎng)上，賣(mài)這個(gè)“定心丸”的廠家并不多。我總覺(jué)得現(xiàn)在的中國(guó)涂料產(chǎn)品開(kāi)發(fā)市場(chǎng)有些將消費(fèi)者的需求拉的太高，整個(gè)市場(chǎng)都忙于宣傳健康，卻單單忘記了消費(fèi)者**需要的東西非常簡(jiǎn)單。消費(fèi)者不是來(lái)買(mǎi)維他命，健身器材，或綠色蔬菜。他們所需要的**是質(zhì)量可靠，可以信賴(lài)的漆。

　　打破這個(gè)怪圈辦法也有：四個(gè)字“品質(zhì)保證”。在中國(guó)市場(chǎng)上，品質(zhì)保證是個(gè)被說(shuō)爛掉了的詞。但是，如果真正做對(duì)了，品質(zhì)保證會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)他們所尋找的定心丸，給中小涂料企業(yè)一個(gè)與多樂(lè)士和立邦共享市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。商業(yè)史上這樣的例子不少，**出名的是韓國(guó)現(xiàn)代汽車(chē)在美國(guó)創(chuàng)造的銷(xiāo)售奇跡�，F(xiàn)代汽車(chē)1986年打入美國(guó)市場(chǎng)，并在同年以低價(jià)取得外國(guó)新車(chē)上市歷史**高年銷(xiāo)量。但好景不長(zhǎng)。很快，現(xiàn)代汽車(chē)因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題銷(xiāo)售直線下降，品牌成為劣質(zhì)產(chǎn)品的代名詞。現(xiàn)代公司痛定思痛，采取了一系列提高質(zhì)量的措施，保持了低價(jià)的優(yōu)勢(shì)，并于1998年上市了**的“十年或十萬(wàn)英里”的質(zhì)量保證。在十年或十萬(wàn)英里內(nèi)如果因?yàn)槠��?chē)的質(zhì)量而出問(wèn)題，廠家保修。此時(shí)，市場(chǎng)上**好的汽車(chē)保修期是三年或三萬(wàn)六千英里。品質(zhì)保證讓原本對(duì)現(xiàn)代質(zhì)量懷疑的消費(fèi)者踴躍購(gòu)買(mǎi)，在1999至2002年之間，現(xiàn)代汽車(chē)在美國(guó)銷(xiāo)售四年上升了312%，是汽車(chē)銷(xiāo)售史上前所未有的騰飛。