編者按:當(dāng)前,體驗(yàn)式營銷已經(jīng)成為眾多企業(yè)的新經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式, 從以前的服務(wù)經(jīng)濟(jì)慢慢開始轉(zhuǎn)變成為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),越來越多的產(chǎn)品開始更注重客戶的體驗(yàn)營銷,這已經(jīng)成為一種潮流,也成為破解價(jià)格惡性競爭的“密碼”。 這種以消費(fèi)者為中心的營銷模式在家居業(yè)也在日益體現(xiàn),在家居行業(yè)里,**典型的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)案例就是宜家家居。而在成都,體驗(yàn)館也紛紛亮相。 3月,圣象地板“先體驗(yàn)后購買”的創(chuàng)新消費(fèi)模式,讓消費(fèi)者親臨現(xiàn)場暢享負(fù)離子地板帶來的健康感受;4月,星藝裝飾在其廣場內(nèi)打造的“粵派廚房體驗(yàn)館”亮相;6月16日,美家堂裝飾聯(lián)合富森美家居材料賣場打造的“藝術(shù)·家”居家體驗(yàn)中心正式營業(yè);11月,華達(dá)裝飾5000平方米的超大規(guī)模家居體驗(yàn)館盛裝亮相。 形形色色的體驗(yàn)館也讓地板行業(yè)“躁動(dòng)”了起來。地板行業(yè)體驗(yàn)館是個(gè)什么樣?體驗(yàn)館,到底體驗(yàn)個(gè)啥?
大自然**空間: 迎合新生勢力 大自然地板四川營銷總監(jiān)唐瑞林
地板的體驗(yàn)式銷售該如何實(shí)現(xiàn)?怎樣使消費(fèi)者感知到?一個(gè)又一個(gè)體驗(yàn)館的出現(xiàn)無疑給了大家一個(gè)答案。 著力打造地板行業(yè)體驗(yàn)館的大自然**空間,相信能給行業(yè)很多的啟示。記者有幸采訪了大自然地板四川營銷總監(jiān)唐瑞林。唐先生說道:“大自然**空間體驗(yàn)館針對的是70后、80后的消費(fèi)群體。這個(gè)時(shí)代把70后、80后推上社會(huì)大舞臺(tái)。這群喜歡新體驗(yàn)的精英分子開始成為社會(huì)發(fā)展的新生勢力。他們富于想象力、創(chuàng)造力。在社會(huì)競爭激烈的形勢下,通過奮斗,他們擁有屬于自己的空間后更加珍愛生活,對生活質(zhì)量的追求也在不斷創(chuàng)新。創(chuàng)意、自由和品質(zhì),正是大自然**空間的著力點(diǎn)和與眾不同之處。大自然**空間體驗(yàn)館的橫空出世,正是迎合新生勢力的產(chǎn)物。”
咕咕·洛可可空間VIP體驗(yàn)館: 是體驗(yàn),更是經(jīng)銷商的增值點(diǎn) 咕咕(中國區(qū))成都公司CEO高先生
咕咕地板**近動(dòng)作頻繁,推出了咕咕·洛可可空間VIP體驗(yàn)館。記者采訪了咕咕(中國區(qū))成都公司CEO高先生,他告訴記者:“洛可可是18世紀(jì)法國的宮廷裝修藝術(shù)風(fēng)格,是皇家貴族尊貴身份的象征。咕咕地板的復(fù)古色彩重現(xiàn)了法國宮廷裝修風(fēng)格的**高境界,而洛可可空間VIP體驗(yàn)館能盡顯客戶的尊貴身份與榮耀,必然受到更多都市人的喜歡。” 咕咕地板的VIP體驗(yàn)館一改傳統(tǒng)的店面裝修格局,把傳統(tǒng)專賣店改造成具有客廳、臥室、書房等現(xiàn)實(shí)生活空間的體驗(yàn)中心,讓客戶在專賣店就能親身體驗(yàn)到咕咕地板的裝修效果。再輔之以咕咕地板設(shè)計(jì)軟件,使客戶能根據(jù)自己房屋的戶型布局、家具陳列、個(gè)人喜好來選擇咕咕地板。在體驗(yàn)館還設(shè)有咖啡廳,消費(fèi)者可以一邊品嘗咖啡,一邊感受咕咕地板的裝修效果。 咕咕·洛可可空間VIP體驗(yàn)館在終端促銷上開辟了一個(gè)嶄新模式,引入的是全新的終端促銷理念,在地板行業(yè)樹立了一個(gè)嶄新坐標(biāo)。
行業(yè)專家: 體驗(yàn)館是一種推銷方式
對于體驗(yàn)館,專家表示,體驗(yàn)館僅是一種營銷,一種創(chuàng)新,在某些方面上是成功的!但只是一套成果的體現(xiàn),這對客戶來講是不夠的,缺乏整體資源的整合!從行業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的角度上看,體驗(yàn)館僅是推銷的一種方式,一種藝術(shù)產(chǎn)品,一種設(shè)計(jì)產(chǎn)品的推廣!專家預(yù)測其**終發(fā)展趨勢將會(huì)出現(xiàn)為消費(fèi)者體驗(yàn)更便捷的途徑,例如電腦合成成果的體驗(yàn),讓消費(fèi)者在電腦空間中體驗(yàn)裝修的**后效果!
記者手記:體驗(yàn)館的出現(xiàn),體現(xiàn)了行業(yè)的進(jìn)步。難道你能說體驗(yàn)館的出現(xiàn)比過去的價(jià)格競爭、形象代言人的漫天飛更讓人受不了?現(xiàn)代人越來越崇尚更加高檔的購物環(huán)境,更加直觀的感覺,相信體驗(yàn)館必將越走越遠(yuǎn),成為行業(yè)一大趨勢。畢竟,它是破解行業(yè)惡性競爭的一大良方。 記者 黃勁強(qiáng)
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