生氣、憤怒，無濟于事。妻子氣得一時說不出話，直掉淚。退貨，換貨，還是就此認了？我想，我們不能給了“一等品”的錢買回了“優(yōu)等品”貨，決不能吃啞巴虧！
2004年盛夏，為了裝修房屋，我和妻顧不上炎炎烈日，每天利用中午休息時間穿梭于幾個建材市場之間，忙著選購裝修材料。經過一個星期的仔細比較，**后我們選中了某陶瓷批發(fā)廳推薦的P牌地板磚。售貨員介紹說，P牌地板磚是一**廠家生產，質量可靠，熱銷全國，市內某大商場、某大酒店就用P牌地板磚，不信可以直接去看效果。**后，她補充說，P牌地板磚“一等品”看上去與其他店內此類“優(yōu)等品”P牌地磚好像是差別不大，其實質量大不一樣，其實“優(yōu)等品”就是殘次品中一類。聽她這么一說，我們仔細比較了一下，發(fā)現(xiàn)“一等品”與“優(yōu)等品”還真是有些區(qū)別。“一等品”和“優(yōu)等品”，聽起來都是好貨的意思，沒想到是廠家和顧客玩的一個文字游戲！
我們經過反復比較，**后與×陶瓷批發(fā)店訂購了200塊P牌“一等品”地板磚。交付訂金之后，店主打電話讓搬運師傅到倉庫裝貨，我們呆在×陶瓷店內，喝著商家提供的免費飲料，盤算著新房鋪上P牌地板磚后的**佳效果。
在×陶瓷店老板與搬運師傅的熱情服務下，我們順利地拉回了P牌地板磚，等到搬運師傅把地板磚扛到樓上時，在裝修師傅的提醒下，我們才發(fā)現(xiàn)×陶瓷店運送來竟是P牌“優(yōu)等品”地板磚！
生氣、憤怒，無濟于事。妻子氣得一時說不出話，直掉淚。退貨，換貨，還是就此認了？我想，我們不能給了“一等品”的錢買回了“優(yōu)等品”貨，如果認了此事，這地板磚一鋪可是多少年不會動呀！決不能吃啞巴虧！
打電話聯(lián)系到店主，沒想到他竟然毫無歉意，還說我們在店內看的、談的都是“優(yōu)等品”的貨和價格！換貨，倉庫內原本就沒有“一等品”！于是我要求退貨，他說可以，但要給搬運工人一定的運費和工錢！當時我氣得渾身發(fā)抖，就是渾身長嘴也說不盡自己的委屈和憤怒！
有困難找組織，消費遇困難一定要找消協(xié)。于是，我打電話聯(lián)系到市消協(xié)，通過消協(xié)又找到建材市場工商所。**后在工商所的幫助下，我終于從×陶瓷店討回訂購貨款，才不至于賠那個黑心店主的運費與裝卸費！
后來，裝修師傅說：“你們還是我碰到**家敢認真的主！不知道有多少年輕人在裝修時吃虧上當！”
CIFF廣州 | 第57屆中國家博會（廣州）順利閉幕！
